10月下旬，河南省星汉生物科技有限公司因业务需要，急需变更经营范围，但受疫情影响，远在上海的股东和法人无法到河南濮阳南乐县进行现场办理。了解到这一情况后，南乐县政务服务和大数据管理局立即启动“跨省通办”业务，开展“一对一”帮办，通过“视频连线”的方式多次沟通指导，在线协助完成电子签名，实现了远程“跨省”企业变更登记，为企业节省了时间，得到了企业的连连称赞。
今年，南乐县政务服务和大数据管理积极开展“跨省通办”改革探索和创新实践，充分激发“跨省通办”服务效能，以群众需求为导向，多措并举、重点突破，切实满足企业跨区经营和群众异地办事需求。
今年10月中旬，一名河北大名的残疾人王先生来到了南乐县政务服务大厅“跨省通办”窗口，由于该群众目前在南乐居住，想申请办理残疾证，在了解了他的“跨省”办事需求后，“跨省通办”窗口工作人员耐心为他讲解了“跨省”办理残疾证的具体流程，并在中国残疾人服务平台为他申请办理，将身份证、户口簿、评定表等申请材料逐项拍照上传，完成申请后，与大名业务办理人员取得了联系。随后，该事项进入审批程序，经平台内部流转、公示，完成审批，半个月后王先生便在“跨省通办”窗口领取了残疾证，避免了群众异地办事“来回跑”。
据了解，为深入推进政务服务“跨省通办”更好地落实落地，南乐县在全省率先探索区域“跨省通办”，在政务服务大厅设置“跨省通办”专窗，工作人员对异地事项申请办理通过实行首问负责制，为办事群众提供业务咨询、申报辅导、沟通协调等服务，使群众异地办事更便捷。受理全程网办事项时，专窗工作人员会面对面、手把手现场演示操作流程、解决疑难问题，帮助群众申请办理；其余采用“多地联办”“异地代收代办”的服务模式，在受理申请人材料后将纸质材料邮寄至业务办理地，及时告知当地联络员审核审批，实现闭环管理。
南乐县政务服务和大数据管理局对照年至年底前实现的三批全国政务服务“跨省通办”事项清单，梳理汇总、征求意见，形成了82项南乐县政务服务“跨省通办”事项清单，事项涉及医保、社保、户政、商事登记等重点、热点领域。截至目前南乐县已实现企业（个体工商户）设立登记、户口迁移、住房公积金缴存提取、生育登记、异地就医结算等群众